Chào bạn, Thắng Hồ đây. Hôm nay mình nói về mặt tiền cửa hàng, nơi mà người buôn bán hay hỏi mình nhiều nhất. Trả lời thẳng: mặt tiền tốt là mặt tiền khách nhìn thấy từ xa, bước vào dễ dàng, bên trong sáng sủa, không bị vật cản. Đón được khách thì theo cách nói của nghề, bạn đã đón được khí.
Mình đã xem nhiều cửa hàng mà chủ dồn tiền vào vật phẩm chiêu tài nhưng để mặt tiền tối om, cửa kính dán kín quảng cáo, lối vào chất đầy hàng. Khách đi qua không biết bên trong bán gì, cũng không có chỗ bước vào. Đó là chỗ cần sửa đầu tiên.
Nhìn từ phía khách đi đường
Việc đầu tiên mình làm là đứng ở bên kia đường, rồi đi xe máy chạy ngang qua cửa hàng ở tốc độ bình thường. Trong vài giây đó, khách có biết đây là cửa hàng gì không, có thấy chỗ dừng xe không, có muốn ghé vào không.
Ở Việt Nam, phần lớn khách đi xe máy, quyết định ghé hay không chỉ trong vài giây. Mặt tiền phải nói rõ bạn bán gì bằng hình ảnh, ánh sáng và hàng hoá trưng bày, không phải bằng những dòng chữ nhỏ.
Bảng hiệu quá cao hoặc bị cây che, cửa cuốn kéo xuống một nửa, mặt tiền tối là những lỗi mình gặp nhiều. Khách đi qua không nhận ra cửa hàng đang mở cửa.
Nghề phong thuỷ nói khí phải vào được cửa. Với cửa hàng, khí chính là dòng người qua lại. Mặt tiền không bắt được ánh mắt của dòng người đó thì mọi thứ phía trong đều vô ích.
Lối vào rộng và thông
Lối vào cửa hàng phải đủ rộng để khách bước vào thoải mái, không phải lách qua hàng hoá hay xe máy đậu chắn. Mình thường khuyên giữ ít nhất một khoảng trống rõ ràng từ vỉa hè vào tới quầy.
Chủ cửa hàng hay tận dụng mọi centimet để trưng hàng, kể cả trước cửa. Nhưng khi lối vào bị chặn, khách ngại bước vào, nhất là phụ nữ mang túi, người già, người có con nhỏ.
Bậc thềm cao, dốc, trơn là rủi ro trượt ngã. Một bậc thềm thấp, có nẹp chống trơn, hoặc một dốc thoải cho xe đẩy là đầu tư nhỏ mà khách hàng rất trân trọng.
Theo nghề, cửa hàng lối vào thông thì khí vào đều. Theo kinh doanh, lối vào thông thì khách vào nhiều. Hai cách nói, một kết quả.
Ánh sáng mời gọi
Cửa hàng sáng luôn thu hút hơn cửa hàng tối, đặc biệt vào buổi chiều tối. Mình khuyên đèn bên trong đủ sáng để từ ngoài đường nhìn rõ hàng hoá, với ánh sáng ấm cho cảm giác thân thiện.
Ánh sáng nên chiếu vào hàng hoá, không chiếu thẳng vào mắt khách. Đèn rọi kệ hàng, đèn chiếu sâu vào cuối cửa hàng giúp không gian có chiều sâu, kéo khách đi vào trong.
Cửa kính dán kín quảng cáo là một lỗi phổ biến. Kính dán kín thì bên trong tối, bên ngoài không nhìn thấy gì. Hãy chừa phần lớn diện tích kính trong suốt.
Ban ngày, nếu mặt tiền hướng tây, nắng chiều gắt chiếu vào làm hàng hoá phai màu và khách thấy nóng. Một mái hiên hoặc mành che là cần thiết, vừa che nắng vừa tạo bóng mát cho khách dừng chân.
Mái hiên và khoảng đệm trước cửa
Ở khí hậu nắng mưa như Việt Nam, mái hiên trước cửa hàng là thứ cực kỳ có ích. Khách có chỗ trú mưa, dừng xe, đứng xem hàng mà không bị nắng.
Theo cách nghĩ của nghề, mái hiên là khoảng đệm giúp khí dừng lại trước khi vào cửa hàng, không thốc thẳng vào trong. Theo kinh doanh, đó là nơi khách dừng chân, mà khách dừng chân là khách có thể mua.
Khoảng đệm cũng có thể là một chậu cây lớn, một kệ trưng bày nhỏ đặt lệch, một tấm thảm. Đừng làm khoảng đệm thành vật cản chắn ngang lối đi.
Mái hiên cần tuân theo quy định quản lý đô thị của địa phương, không lấn ra lòng đường. Hỏi phường trước khi làm để tránh phải tháo dỡ.
Vật cản trước mặt tiền
Cây xanh lớn, cột điện, trạm xe buýt, thùng rác công cộng ngay trước cửa hàng có thể che mặt tiền. Đây là điều mình xem kỹ khi khách đang chọn mặt bằng thuê.
Một số vật cản là cơ hội. Trạm xe buýt mang khách đi bộ tới gần cửa hàng. Một gốc cây lớn tạo bóng mát. Điều quan trọng là mặt tiền vẫn được nhìn thấy và lối vào vẫn thông.
Vật cản đáng lo là những thứ chắn hoàn toàn tầm nhìn hoặc lối vào, hoặc gây mùi, mất vệ sinh như thùng rác lớn.
Mình không khuyên dùng vật phẩm để trấn những vật cản này. Thứ cần là thương lượng với địa phương nếu có thể, hoặc thiết kế mặt tiền nổi bật hơn để bù lại.
Giữ mặt tiền gọn sạch mỗi ngày
Mặt tiền đẹp nhất cũng mất hấp dẫn nếu không được giữ gìn. Vỉa hè trước cửa có rác, kính cửa bám bụi, bảng hiệu hỏng một vài bóng đèn là những tín hiệu khách cảm nhận được dù không nói ra.
Mình khuyên các chủ cửa hàng tạo thói quen dọn mặt tiền mỗi sáng trước khi mở cửa. Năm phút mỗi ngày, cửa hàng trông luôn tươm tất.
Người buôn bán xưa có tục quét dọn trước cửa sáng sớm, rồi mới bán hàng. Đó là tục lệ rất thực tế: cửa hàng sạch thì người mua muốn ghé.
Phong thuỷ cửa hàng, ở tầng cơ bản nhất, là sự chăm chút. Một cửa hàng được chăm chút luôn có khí tốt.
Ba việc làm ngay
Đứng bên kia đường, chạy xe qua, xem trong vài giây khách có biết bạn bán gì không. Nếu không, sửa ánh sáng và trưng bày trước.
Dọn trống lối vào, để khách bước vào không phải lách. Kiểm tra bậc thềm có trơn, dốc không.
Gỡ bớt quảng cáo dán kín cửa kính, để bên trong được nhìn thấy. Thêm mái hiên hoặc mành che nếu mặt tiền hứng nắng chiều.
Làm ba việc này trước khi nghĩ tới bất kỳ vật phẩm chiêu tài nào. Mình tin bạn sẽ thấy khác ngay trong tuần đầu.
Câu hỏi thường gặp
Mặt tiền cửa hàng thế nào là tốt về phong thuỷ?
Khách nhìn thấy từ xa, biết rõ bán gì, bước vào dễ, bên trong sáng sủa và không bị vật cản chắn. Đón được khách là đón được khí.
Có nên dán kín cửa kính bằng quảng cáo?
Không nên. Kính dán kín làm bên trong tối và người ngoài không thấy hàng hoá. Hãy chừa phần lớn diện tích kính trong suốt.
Cửa hàng mặt tiền hướng tây xử lý thế nào?
Làm mái hiên, mành che hoặc kính chống nắng để giảm nóng, tránh phai màu hàng hoá và tạo bóng mát cho khách dừng chân.
Cây lớn trước cửa hàng có xấu không?
Chỉ đáng lo khi che hoàn toàn mặt tiền hoặc chắn lối vào. Nếu vẫn nhìn thấy cửa hàng, cây còn tạo bóng mát cho khách.
Việc đầu tiên nên làm để cải thiện mặt tiền?
Đứng bên kia đường và chạy xe qua để xem khách có nhận ra cửa hàng bán gì trong vài giây không, rồi sửa ánh sáng và trưng bày.